• head_banner

Часто задаваемые вопросы

Какая у вас компания?

CLM — это интеллектуальное производственное предприятие, специализирующееся на туннельных стиральных системах, высокоскоростных гладильных линиях, системах логистических строп и исследованиях и разработках серийной продукции, производстве и продажах, комплексном планировании прачечных Widom и поставках всей линейки продукции.

Сколько сотрудников работает в вашей компании и как давно она существует?

В CLM работает более 300 человек. Shanghai Chuandao была основана в марте 2001 года, Kunshan Chuandao — в мае 2010 года, а Jiangsu Chuandao — в феврале 2019 года. Текущий производственный завод Chuandao занимает площадь 130 000 квадратных метров, а общая площадь застройки составляет 100 000 квадратных метров.

Есть ли у вас минимальный объем заказа?

Нет, 1 единица приемлема.

Можете ли вы предоставить соответствующие документы?

Да. У нас есть сертификаты ISO 9001, CE. Мы можем сделать сертификат по требованию заказчика.

Каково среднее время выполнения заказа?

Срок выполнения заказа обычно составляет от одного до трех месяцев, в зависимости от объема заказа.

Какие условия оплаты вы принимаете?

В настоящее время мы принимаем оплату по предъявлении посредством телеграфного перевода (T/T) и аккредитива (L/C).

Можете ли вы сделать заказ OEM и ODM?

Да. У нас есть сильные возможности OEM и ODM. OEM и ODM (служба частной маркировки) приветствуются. Мы предложим полную поддержку вашему бренду.

Можете ли вы показать, как работает машина?

Конечно, вместе с оборудованием мы вышлем вам видеоматериалы по эксплуатации и инструкцию.

Какая гарантия на продукт?

Гарантия в основном 1 год. Время реагирования в течение гарантийного периода гарантированно составляет 4 часа.

После нормального использования оборудования до гарантийного срока, если оборудование выходит из строя (не по вине человеческого фактора), ChuanDao взимает только разумную стоимость производства. Обещанное время реагирования в течение гарантийного срока составляет 4 часа. Активно проводить плановые проверки один раз в месяц.

По истечении гарантийного срока помогите пользователю составить подробный план технического обслуживания оборудования и регулярно проводите техническое обслуживание оборудования.

Расскажите мне о вашем послепродажном обслуживании.

Послепродажное обслуживание ChuanDao гарантирует круглосуточное обслуживание в любую погоду.

После установки и испытания оборудования профессиональные техники и технические инженеры будут направлены штаб-квартирой ChuanDao для отладки и обучения на месте. Обеспечить обучение и обучение на рабочем месте для операторов управления оборудованием на стороне пользователя. В течение гарантийного периода для пользователей будет разработан план профилактического обслуживания, и местные специалисты по обслуживанию ChuanDao будут отправляться для обслуживания от двери до двери один раз в месяц в соответствии с планом. План технического обслуживания ChuanDao относится к клиентам по двум принципам.

Принцип первый: Клиент всегда прав.

Принцип второй: даже если клиент неправ, пожалуйста, обратитесь к принципу один.

Концепция обслуживания ChuanDao: Клиент всегда прав!