Как распределить ответственность между отелями и прачечными, когда...гостиничное постельное бельеПовреждены ли они? В этой статье мы сосредоточимся на возможности повреждения постельного белья отелями.
Неправильное использование постельного белья покупателями
Некоторые действия постояльцев во время проживания в отелях являются одной из распространенных причин повреждения постельного белья.
● Некоторые клиенты могут использовать постельное белье неправильно, например, вытирать кожаную обувь полотенцами или пятна на полу, что сильно загрязняет и изнашивает полотенца, приводя к разрыву волокон и повреждению ткани.
● Некоторые клиенты могут прыгать на кровати, что оказывает сильное натяжение и давление на простыни, покрывала и другое постельное белье. Это может привести к разрыву швов и повреждению волокон белья.
● Некоторые клиенты могут оставлять на белье острые предметы, такие как булавки и зубочистки. Если персонал отеля не обнаружит эти предметы вовремя при работе с бельем, они могут порезать белье в процессе дальнейшей обработки.
Ненадлежащая уборка и техническое обслуживание гостиничных номеров.
Если работа горничной по регулярной уборке и наведению порядка в номере не стандартизирована, это может повредить постельное белье. Например,
❑Смена постельного белья
Если при смене постельного белья применять чрезмерную силу или неправильные методы, простыни порвутся.
❑Уборка номеров
При уборке номера беспорядочное разбрасывание белья по полу или царапание его другими твердыми предметами может повредить поверхность белья.
Оборудование в номере
Если в номерах отеля возникнут проблемы с другим оборудованием, это также может косвенно привести к повреждению постельного белья.
Например,
❑Угол кровати
Ржавые металлические детали кроватей или острые углы могут поцарапать простыни во время использования кровати.
❑Кран в ванной комнате
Если из крана в ванной капает на полотенца, и воду невозможно убрать, то часть белья станет влажной и покроется плесенью, что снизит его износостойкость.
❑Тележка с бельем
Наличие или отсутствие острых углов у тележки для белья также легко игнорировать.
Хранение и обращение с постельным бельем
Неправильное хранение и обращение с постельным бельем в отеле также может сократить срок его службы.
● Если в бельевом помещении высокая влажность и плохая вентиляция, белье легко покрывается плесенью, приобретает неприятный запах, а волокна разрушаются, что облегчает его изнашивание.
● Кроме того, если стопка белья свалена в беспорядочном порядке и хранится не в соответствии с классификацией и спецификациями, это может легко привести к сдавливанию и разрыву белья в процессе доступа и хранения.
Заключение
Менеджер в хорошей прачечной должен уметь выявлять потенциальные риски повреждения белья в отелях. Это позволит ему лучше предоставлять услуги отелям, использовать правильные методы для предотвращения повреждения белья, продления срока его службы и снижения эксплуатационных расходов. Кроме того, он сможет оперативно выявлять причины повреждения белья и избегать конфликтов с отелями.
Дата публикации: 28 октября 2024 г.