С 9 по 11 января 2025 года компания H World Group провела два успешных мероприятия под названием «Оборудование постельного белья чипами в городах», которые привлекли внимание всей прачечной отрасли, особенно предприятий по стирке белья по всему миру.
История H World Group
Компания H World Group была основана в 2005 году. Это всемирно известная группа компаний по управлению отелями и одна из самых быстрорастущих гостиничных групп в мире. Согласно последнему рейтингу, опубликованному американским журналом HOTELS в 2024 году, в 2023 году H World Group заняла 5-е место среди 221 ведущих мировых групп по управлению отелями.
В 2010 году H World Group успешно вышла на биржу NASDAQ. В сентябре 2020 года H World Group провела вторичное размещение акций на основной площадке Гонконгской фондовой биржи. В январе 2020 года H World Group завершила приобретение дочерней компании Deutsche Hotels Group (DH), крупнейшей немецкой сети отелей.
Эти мероприятия направлены на обновление постельного белья в отелях группы H World Group.
Традиционный режим стирки
В настоящее время конкуренция вгостиничная прачечная индустрияСитуация очень напряженная. У клиентов более высокие требования к сервису, поэтому управление постельным бельем имеет решающее значение.
В традиционном режиме каждый этап циркуляции белья осуществляется вручную или с помощью простых ручных методов передачи данных, что позволяет легко выявлять разницу в количестве и потери.
Кроме того, невозможно отслеживать количество стирок и повреждений в режиме реального времени, что легко приводит к чрезмерной стирке и просроченному использованию постельного белья, увеличивая затраты и нанося ущерб репутации отеля.
❑С точки зрения затрат, стоимость рабочей силы некоторыхпрачечные растенияНа сортировку и контроль качества приходится 30-40% от общих эксплуатационных расходов. Эти процессы требуют значительных трудозатрат, поэтому сложно обеспечить высокое качество стирки, эффективность оборота и срок службы белья.
❑В плане цифровизации многие малые и средние прачечные не имеют совершенных ИТ-систем, поэтому сложно предоставлять клиентам цифровые отчеты и взаимодействовать с платформами гостиничных групп, что может привести к кризису, связанному с сокращением производства.
Программа RFID для белья
Компания H World Group напрямую решила проблему и запустила инициативу «Оснащение постельного белья чипами по всему городу», то есть программу внедрения RFID-технологии в производстве белья.
❑ Преимущества
В системах отслеживания в реальном времени и пакетной инвентаризации технология RFID сканирует белье на 90% и более быстрее, чем вручную. Хотя достичь 100% точности сложно, отслеживание пути обеспечивает точность данных. Нет необходимости выравнивать этикетки, считыватель, расположенный на ключевом пункте, точно определяет местоположение белья, а точность распределения составляет 100%. С точки зрения снижения потерь и ошибок, автоматическая регистрация поступления и выдачи на складе, а также оборудование для контроля безопасности могут предупреждать о несанкционированном оттоке.
Данная система позволяет продлить срок службы белья, точно собирать статистику стирки и информацию о повреждениях, определять оптимальное время для замены или утилизации белья, а также оптимизировать процесс на основе полученных данных для баланса между качеством стирки и потерями. Для клиентов информация о стирке предоставляется в режиме реального времени, что повышает удовлетворенность и ценность бренда.
❑ Процедуры
Этапы внедрения проекта по обработке белья с использованием RFID-технологии являются строгими.
● Выберите картофель фри и скатерти.
● Выбирайте термостойкие, водонепроницаемые и антикоррозионные RFID-метки.
● Выбирайте ткани, которые можно стирать и которые легко вставляются в чип.
● Выберите углы или швы в качестве мест для вшивания и закрепите их с помощью швейной машины или горячего прессования (предварительно проведите небольшой пробный образец).
● Выбор системы RFID (Приобретение проверенной системы стороннего производителя способствует совместимости данных и конкурентоспособности при интеграции с платформами крупных гостиничных групп).
❑ Автоматизация и цифровой интеллект
В плане автоматической трансформациипапкаВ задней части сортировочного цеха устанавливается автоматическое сортировочное оборудование. Белье укладывается и упаковывается в соответствии с информацией о нем. Если требуется классификация по качеству, для повышения точности сортировки используются несколько конвейерных лент, работающих совместно с индукционным оборудованием.
Информация о стирке вносится в систему MES, на основании которой составляется расписание работы оборудования и персонала. На месте устанавливается электронное табло для отображения хода работ, что способствует оптимизации процесса.
Интеллектуальное управление данными использует данные для грамотного планирования и точного выставления счетов.
❑ Анализ данных
Ключевое значение также имеет извлечение ценной информации из данных и укрепление сотрудничества с отелями. Используйте данные для прогнозирования срока службы постельного белья, оптимизации затрат, предоставления информации в режиме реального времени на платформу отеля, повышения уровня обслуживания и создания барьеров для конкуренции.
Конечно, существуют проблемы с внедрением. Людям следует:
● обучить сотрудников адаптации к новой системе оборудования.
● ввести систему поощрений за прохождение оценки
● Создайте надежную линию защиты данных
● резервировать средства на разработку и обслуживание интерфейса.
Заключение
Кампания H World Group предоставляет прачечным предприятиям возможность перейти к цифровым технологиям и беспилотным системам. Глобальным прачечным необходимо следовать темпам H World Group и эффективно интегрировать все звенья, чтобы превзойти конкурентов и достичь целей по снижению затрат и повышению эффективности. Все участники рынка должны воспользоваться этой возможностью, чтобы открыть новую главу в истории отрасли.
Дата публикации: 30 января 2025 г.