Больничное белье: недостатки современного управления

В данной статье мы проанализируем недостатки существующей системы управления бельем.

Неправильная планировка прачечной и неполное зонирование помещений.

● Зона для загрязненного белья и зона для чистого бельяпрачечнаяПомещения полностью открыты, без каких-либо полностью закрытых перегородок. Выстиранное и загрязненное белье скапливаются в одном и том же цехе. Загрязненное белье становится основным источником загрязнения.

● В зоне обработки загрязненного белья отсутствует специально отведенное место для сбора грязного белья (нет стационарного пункта подсчета грязного белья), зона сортировки, зона мойки, зона дезинфекции, зона хранения тележек с грязным бельем и буферная комната для переодевания сотрудников.

● Отсутствуют отдельные зоны для сушки, глажки, сортировки и складывания, распределения, штопки, хранения, уборки и хранения транспортных средств, а также помещения для переодевания сотрудников и т. д.

● Все процессы мойки проводятся в одном помещении. Отсутствуют дезинфекционные установки, а воздух, освещение, вентиляция, вода, бассейн и т.д. не соответствуют медицинским стандартам мойки.

● Нет четкого различия между входом грязного белья в прачечную и выходом чистого белья в прачечную. Чистое белье и загрязненное грязное белье используют одни и те же каналы входа и выхода, а также одни и те же средства транспортировки.

Кроме того, беспрепятственное передвижение людей также может привести к загрязнению. Весь процесс мытья не может обеспечить переход от грязного к чистому без перекрестного или обратного потока, и существует серьезная вероятность перекрестного заражения.

Старое прачечное оборудование

●прачечное оборудованиеЗдание старое и используется слишком долго, поэтому большинство электропроводок устарело. Работники используют нестандартные методы. Постельное белье в прачечной легковоспламеняемо, что создает множество скрытых угроз пожарной безопасности больниц.

● Прачечное оборудование издает громкие шумы. После стирки белье сильно ворсится. Объем сливаемой сточной воды велик. Техническое обслуживание прачечного оборудования частое и сложное. Это негативно сказывается на общей обстановке в больницах, усложняет управление и увеличивает затраты.

● Из-за устаревшего прачечного оборудования работа сотрудников отличается высокой степенью непредсказуемости, что приводит к растрате различных ресурсов, таких как вода, электроэнергия, пар и химические вещества.

● Оборудование для финишной обработки после стирки некачественное. Глажка и складывание одежды и постельного белья неудовлетворительны, что негативно сказывается на качестве обслуживания.

Непонятный процесс стирки грязного белья.

● При стирке грязное белье до стирки и чистое белье после стирки загружаются и выгружаются через одну и ту же загрузочную дверь. Бельем обрабатывается один и тот же человек до и после стирки. Это приводит к пассивному загрязнению.

● Постельное белье, используемое медицинским персоналом, детское белье, постельное белье на койках пациентов, белье в складских помещениях и операционных, белье с положительным результатом теста или сильно загрязненное белье и т. д., нельзя стирать отдельно и в отдельных местах. (Это создает огромный риск перекрестного заражения)

Неполные правила и положения прачечной

На протяжении всего процесса стирки отсутствуют подробные письменные правила или требования к сбору, сортировке, стирке, сушке, складыванию, глажке, ремонту, упаковке, хранению, распределению и транспортировке загрязненного белья. Также отсутствует эффективная система обучения или оценки. Все основано исключительно на опыте работы.

Это приводит к следующим результатам:

● Неправильный способ стирки

Качество стирки не гарантируется. Многие пятна не удаляются. После длительной стирки белье желтеет и сереет, что вызывает у людей неприятные ощущения.

● Произвольная операция мойки

Разумных правил по этому вопросу не существует.стиркаОбъем стирки, температура стирки, время стирки, количество химических средств, соотношение используемых химических средств, порядок использования химических средств и контроль времени сушки для каждого барабана стиральной машины — все это сильно влияет на срок службы белья и приводит к большому количеству бракованного белья.

● Неадекватная оценка

В процессе комплектации белья из-за неадекватной оценки в клинические отделения было передано много некачественной продукции, что привело к низкой удовлетворенности пациентов в этих отделениях.

Постельное белье, которое следовало заштопать, так и не было заштопано.

Белье, которое следовало повторно обработать и постирать, не было повторно постирано.

Белье, которое следовало выбросить, не было оперативно отобрано и выброшено…

● Недостаточная дезинфекция

Дезинфекция внутреннего прачечного помещения проводится ненадлежащим образом. Отсутствует специально отведенное место и профессиональные стандарты для очистки и дезинфекции различных используемых инструментов (тележек для транспортировки, упаковочных материалов, пластиковых корзин и т. д.). Это повышает вероятность повторного заражения чистого белья.

● Ненадлежащая проверка

Физические показатели чистоты белья (значение pH должно быть от 6,5 до 7,5) и микробиологические показатели (общее количество бактериальных колоний ≤200, отсутствие колиформных бактерий и золотистого стафилококка…) не отбирались строго ежедневно. Это не соответствует требованиям медицинской гигиены.

Спорные методы сортировки и подсчета льна

● Для предотвращения перекрестного заражения постельное белье доставляется уборщиками каждого отделения в прачечную для совместного подсчета, вместо того чтобы подсчитываться лично с медсестрами в палатах.

Это часто приводит к конфликтам и спорам между работниками прачечной и управляющей компанией по поводу данных о передаче белья.

● Использование белья внутри ведомства увеличило рабочую нагрузку и усложнило сортировку для сотрудников прачечной.

Это приводит к частому перераспределению информации и путанице между клиническими отделениями.

● На многих простынях можно увидеть измененные и написанные от руки названия отделений, что серьезно ухудшает внешний вид медицинского белья.

Нехватка постельного белья в прачечной.

● Если на работу прачечной влияют не связанные с человеческим фактором факторы, такие как перебои в водоснабжении и электроснабжении, низкие зимние температуры, нехватка пара и неисправности оборудования, клинические отделения часто спешат пожаловаться из-за невозможности своевременной смены белья.

● Когда больницы закупают медицинское белье самостоятельно, им необходимо следовать единой процедуре проведения тендеров. В результате они часто не успевают своевременно заменять и обновлять белье. Это приводит к трудностям или нехватке клинического белья.

Неопределенные стандарты для утилизации подстилки

Подробных стандартов утилизации льняного белья не существует. Поврежденное белье многократно ремонтировалось, прежде чем было заявлено о пропаже, что нанесло ущерб общему имиджу медицинского учреждения.

Пациенты, находящиеся на стационарном лечении, также неохотно используют белье со слишком большим количеством заплаток, и в результате клинические отделения часто получают жалобы от пациентов. Это создает значительные неудобства в управлении медицинским бельем в больницах.

Путаница с разными партиями постельного белья

В больнице внедрена единая система самостоятельной закупки постельного белья.

В процессе закупки сложно подтвердить качество белья на ощупь. Зачастую поставщики выбираются исходя из цены. Из-за смены поставщиков и разных партий закупок качество приобретаемого белья может варьироваться. После многократных стирок оно часто становится непригодным из-за чрезмерной усадки или сильного выцветания при стирке при высоких температурах из-за плохой стойкости цвета. Это вызывает недовольство среди медицинских отделений при использовании белья.